За минувший месяц к специалистам Центра обслуживания клиентов (ЦОК) филиала ОАО «МРСК Сибири» - «Читаэнерго» поступило более 3 тысяч, а сначала года свыше 14 тысяч обращений от потребителей электроэнергии Забайкальского края.

При этом 63% обращений поступает от потребителей на номер call-центра. Операторы call-центра дают консультации по всему спектру вопросов, связанных с энергоснабжением. Причем в ЦОК обращаются как физические, так и юридические лица.
В Центре работают опытные консультанты, у которых по телефону, либо при личном посещении  можно получить ответы на любые вопросы – от разъяснения порядка подключения к электриче6ским сетям филиала до причин отсутствия электроэнергии. Также оператор call-центра примет заявку на проверку либо замену прибора учета, заявку на выполнение технических условий и при необходимости проинформирует клиента о состоянии работ по е ... Читать дальше »

России все равно, какой газ будет покупать Варшава – трубопроводный или СПГ: и тот, и другой все равно будут российским.

Варшава упрямо пытается отменить законы природы и экономики. Агентство Bloomberg цитирует  заявление Петра Наумского, курирующего в правительстве «газовые  вопросы», о принятом в Польше плане полного отказа от импорта  российского газа. Мол, после истечения в 2022 году текущего контракта с  «Газпромом», его продление больше не планируется. Впервые с 1944  года Польша полностью освободится от «российской энергетической  зависимости».

Впрочем, разве что именно  от российской, так как собственная добыча в сланцах так и не н ... Читать дальше »